Cómo preparar los RAEE antes de entregarlos
15 mayo, 2026
Hay hábitos digitales que hoy hacemos casi automáticamente. Bloquear el celular, activar la autenticación en dos pasos o desconfiar de enlaces sospechosos ya forman parte de la rutina. Sin embargo, cuando llega el momento de deshacerse de un computador viejo, muchas personas todavía creen que vaciar la papelera o eliminar carpetas es suficiente, y no lo es.
En hogares y oficinas siguen existiendo computadores de mesa, computadores portátiles, pantallas pc, periféricos y equipos de telecomunicaciones guardados durante años porque nadie sabe exactamente cómo eliminar la información de manera segura. Fotografías, contratos, accesos a bancos, correos corporativos o documentos tributarios pueden permanecer dentro de un equipo aparentemente vacío.
Por eso, antes de pensar en reciclar sus Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos - RAEE es fundamental realizar un proceso adecuado de borrado de datos. De hecho, si todavía no sabe cómo organizar correctamente sus equipos antes de disponerlos, puede revisar también nuestra guía sobre cómo preparar sus RAEE antes de entregarlos.
Porque reciclar correctamente también significa proteger la información.
El problema silencioso de los computadores en desuso
Existe una escena muy común tanto en empresas como en hogares: un espacio lleno de computadores antiguos, guardados ahí “por si acaso”. Pero la verdad es que una de las razones es el miedo a que alguien pueda recuperar nuestra información.
Y no es una preocupación menor. Según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de Estados Unidos (NIST), eliminar archivos de manera tradicional no garantiza que los datos desaparezcan realmente. En muchos casos, la información continúa almacenada físicamente y puede recuperarse mediante herramientas especializadas.
Eso significa que incluso un computador que ya no funciona podría seguir conservando:
- Contraseñas guardadas.
- Accesos empresariales.
- Información bancaria.
- Fotografías personales.
- Bases de datos.
- Documentos legales.
- Historiales de navegación.
- Información tributaria.
En otras palabras, un computador en desuso puede seguir teniendo una vida digital activa.
Y mientras esos equipos permanecen almacenados, también se retrasa el aprovechamiento de materiales reciclables que pueden reincorporarse a procesos de Economía Circular.
¿Eliminar archivos realmente borra la información?
No. Cuando una persona elimina documentos normalmente, el sistema operativo simplemente marca ese espacio como disponible para futuros archivos. Sin embargo, los datos todavía permanecen físicamente dentro del disco hasta que son sobrescritos.
Por eso existen procesos específicos de borrado seguro diseñados para impedir la recuperación posterior de información.
Este tema se ha vuelto especialmente importante con el crecimiento del trabajo híbrido y el aumento de datos personales almacenados en dispositivos electrónicos.
Hoy, reciclar tecnología sin eliminar correctamente la información puede convertirse en un riesgo de seguridad digital.
Por esa razón, muchas empresas ya incorporan protocolos de borrado seguro dentro de sus procesos de manejo integral de residuos electrónicos.
Antes de borrar cualquier cosa, haga una copia de seguridad
Muchas personas se concentran tanto en eliminar archivos que olvidan algo esencial: guardar primero la información importante.
Antes de iniciar cualquier proceso de limpieza, vale la pena revisar cuidadosamente el contenido del equipo.
Algunas cosas que debería guardar antes del borrado
- Fotografías personales
- Documentos laborales
- Licencias de software
- Archivos contables
- Bases de datos
- Correos importantes
- Contactos
- Diseños o proyectos creativos
La recomendación es utilizar almacenamiento en la nube o discos externos confiables.
Parece obvio, pero muchas personas descubren demasiado tarde que también eliminaron archivos que sí necesitaban conservar.
Cómo borrar la información en Windows
Si el computador utiliza Windows 10 o Windows 11, existe una herramienta integrada que permite restablecer completamente el equipo.
La clave está en no elegir el formateo rápido.
Antes de iniciar el proceso, es recomendable mantener el computador conectado a la corriente y verificar que la copia de seguridad esté completa.
Paso a paso recomendado
- Abrir “Configuración”.
- Ingresar a “Sistema”.
- Seleccionar “Recuperación”.
- Hacer clic en “Restablecer este PC”.
- Elegir “Quitar todo”.
- Activar la limpieza completa de unidad.
Este proceso reduce considerablemente las posibilidades de recuperación de datos y permite preparar el computador para su correcta disposición final.
Cómo borrar la información en Mac
En los equipos Apple el proceso también requiere algunos pasos previos importantes.
Antes de borrar el computador, el usuario debe desvincular sus cuentas y servicios asociados.
Eso evita problemas posteriores relacionados con bloqueos de activación o sincronización de dispositivos.
Recomendaciones importantes antes del borrado
- Cerrar sesión de iCloud.
- Desactivar “Buscar mi Mac”.
- Salir de iMessage.
- Eliminar autorizaciones del Apple ID.
- Respaldar información en Time Machine.
Después, el procedimiento continúa desde el modo Recuperación de macOS utilizando “Utilidad de Discos”.
Aunque muchas personas creen que los equipos Apple son más seguros frente a recuperación de datos, la recomendación sigue siendo realizar procesos completos de limpieza antes de reciclar cualquier dispositivo.
¿Qué pasa con los discos SSD?
Aquí aparece un detalle técnico importante que muchas personas desconocen.
Los computadores modernos ya no utilizan únicamente discos duros tradicionales (HDD). Muchos trabajan con unidades SSD, que funcionan de manera distinta y requieren procesos específicos de eliminación segura.
En algunos casos, el borrado convencional no sobrescribe completamente la información debido al funcionamiento interno de estos dispositivos.
Por eso, varios fabricantes ofrecen herramientas especializadas de “Secure Erase” para SSD.
Este punto es especialmente importante para empresas que manejan información sensible o grandes volúmenes de computadores portátiles y equipos corporativos.
¿Y si el computador ya no funciona?
Esta es una de las dudas más comunes.
Muchas personas creen que si el computador no enciende, la información ya desapareció. Pero no necesariamente es así.
Un disco duro puede seguir almacenando datos incluso cuando el resto del equipo está dañado.
Por eso, antes de entregar computadores de escritorio, computadores todo en uno o cpu de computadora como RAEE, es recomendable evaluar si el disco debe retirarse o destruirse adecuadamente.
En organizaciones que manejan información financiera, jurídica o médica, este proceso suele formar parte de las políticas internas de seguridad digital.
¿Destruir físicamente el disco también puede ser una opción?
Sí, aunque debe hacerse correctamente.
Algunas compañías utilizan trituración certificada de discos duros para impedir cualquier recuperación posterior de información.
Sin embargo, intentar destruir discos con herramientas caseras no siempre garantiza resultados efectivos.
Además, después de la destrucción física, los materiales deben ingresar a procesos responsables de manejo de residuos y aprovechamiento de materiales reciclados.
La sostenibilidad ambiental también implica gestionar correctamente los componentes electrónicos posteriores al borrado.
El reciclaje responsable también protege información
Cuando una persona recicla adecuadamente sus RAEE, no solamente evita impactos ambientales.
También disminuye riesgos relacionados con:
- Robo de identidad.
- Fraudes digitales.
- Filtración de datos.
- Suplantación.
- Acceso no autorizado a cuentas.
- Exposición de información empresarial.
Hoy la sostenibilidad y la seguridad digital están mucho más conectadas de lo que parece.
Y mientras más dispositivos almacenamos, más importante se vuelve gestionar correctamente su disposición final.
Por eso cada vez más compañías integran estrategias de sostenibilidad ambiental junto con protocolos de seguridad de la información dentro de sus programas tecnológicos.
El otro problema: guardar computadores “por si acaso”
En muchas empresas existe algo parecido a un pequeño museo tecnológico improvisado. Equipos antiguos almacenados durante años porque nadie sabe si pueden reciclarse o cómo eliminar correctamente la información.
El problema es que esos residuos:
- Ocupan espacio.
- Se deterioran.
- Pierden capacidad de aprovechamiento.
- Retrasan estrategias de sostenibilidad.
- Acumulan material reciclable sin utilizar.
La Política Nacional de Producción y Consumo Sostenible promueve precisamente la correcta gestión de residuos y el fortalecimiento de la Economía Circular.
Eso incluye facilitar procesos responsables para los Aparatos Eléctricos y Electrónicos en desuso.
¿Qué hace EcoCómputo con los RAEE?
EcoCómputo impulsa la recolección responsable de RAEE en Colombia mediante puntos fijos de recolección o contenedores de EcoCómputo y programas especializados para empresas.
Los ciudadanos pueden llevar:
- Computadores.
- Pantallas de computador.
- Monitores.
- Tablets.
- Teclados y mouses.
- Equipos de telecomunicaciones.
- Consolas y controles.
- Impresoras.
- Periféricos.
- Servidores.
Las empresas pueden realizar sus solicitudes de recolección mediante la plataforma de EcoCómputo.
Además, si todavía tiene dudas sobre qué equipos pueden entregarse, puede revisar la guía completa sobre los Aparatos Eléctricos y Electrónicos que recibe EcoCómputo.
Un hábito digital que ya debería ser normal
Así como hoy nadie entregaría su celular desbloqueado a un desconocido, borrar correctamente la información antes de reciclar un computador debería convertirse en una práctica básica.
Porque reciclar no consiste únicamente en sacar un equipo de circulación.
También implica cerrar correctamente su historia digital.
Y hacerlo bien permite que materiales reciclados vuelvan al ciclo productivo mientras la información personal permanece exactamente dónde debe estar: protegida.